Diagnostic SocioTechnique

Diagnostic Sociotechnique au domicile

Les personnes en charge de réaliser des visites au domicile de ménages en précarité énergétique, afin d’y réaliser un diagnostic sociotechnique;
Agents de structures professionnelles qui interviennent dans les familles et/ou dans le domaine de la précarité énergétique;
Associations (structures porteuses d’un Espace Info-Energie, régie de quartier…);
Collectivités, bailleurs sociaux;
Tout organisme ayant une entrée sociale dans les domaines de l’habitat et de l’énergie.

organiser son déplacement au domicile du ménage;
évaluer la situation socio-économique du ménage, leur mode de vie et leurs pratiques quotidiennes en échangeant avec les membres de la famille;
réaliser un diagnostic succinct du bâti et exhaustif des installations et équipements (chauffage, eau chaude sanitaire, cuisson, ventilation, fenêtres, points d’eau, électroménager…) et des consommations de fluides en observant, en recueillant des informations auprès du bénéficiaire et en utilisant des appareils de mesure;
apporter des conseils personnalisés aux ménages qui tiennent compte du diagnostic réalisé;
installer des équipements économes pouvant réduire les consommations de chauffage, d’eau, d’électricité et améliorant le confort thermique (lampes basse consommation, mousseurs, joints fenêtres, réflecteurs de chaleur…);
rendre compte des visites et des installations réalisées auprès de l’équipe, des partenaires et du ménage en rédigeant un bilan de la visite à l'aide d'outils informatiques dédiés pour préparer son orientation vers des interlocuteurs et/ou des dispositifs d’aide.

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